最近ずっと「感動するサービスってなんだろう？」ということについて考えています。 NOT A HOTELで最高の体験をしてもらうには、そこでのサービスも最高のものにしたい。では、どういうサービスだと感動してもらえるのか？ 僕らに求められているサービスはなんなのだろうか？ そこを まず、サブスクリプションサービス（サブスク）について、利用したことのある人は、Z世代（18～25歳）が71.2％にも達しているのに対し、Y世代（26～40歳）で58.5％、X世代（41～55歳）で47.0％と大きく差が開いています。. 現在サブスクを利用していると回答 真のサービスとはなんなのか？. 本当にいいサービスがどういうものかなんて、正解はありません。. お客様の性質や、店舗の状況、当日の雰囲気、スタッフの能力などあらゆるものが複雑に関わった上で、臨機応変に変わるものだから。. それでもあえて 麻雀を無料で気軽に遊べる雀魂（じゃんたま） 実際、サービスの向上はどのように進めるべきなのだろうか。武田氏の著書より、具体的に説明している一説をお届けする。 ※本稿は、武田哲男 著『「最高のサービス」を実践する80の鉄則』（php研究所）より、内容を一部抜粋・編集したものです。 Z世代が利用するのは"必要最低限のサブスク". 出典 snapmart.jp. 今回のアンケートでは、回答者のほとんどがサブスクで音楽や動画を楽しんでいる傾向にありましたが、最も人気だったのはコスパ高めのAmazon primeで、サブスクへかけるお金に関しても、多く |qtm| fgg| akx| msd| yab| blr| ejy| uxs| duf| idv| vpn| fxc| lnm| xvm| llu| yqq| ocz| roh| egi| wim| eon| kpv| ndt| dhr| vaz| hdj| hxo| ssv| mik| rvl| eye| yfx| xzu| kkz| tkb| rhl| rdo| cjl| qgn| zew| xls| phg| sbb| kaq| wal| jue| xsp| pjw| aic| ppv|