なぜな ら、顧客苦情行動は、顧客自身の特性（デモグラフィック属性、サイコグラフィッ ク属性）や顧客と企業の関係性、サービスの失敗の発生状況など、様々な要因 が複合して引き起こされる行動だと考えられるためである。 実際、Mittal et al. （2008）は、米国で行われた調査間で苦情行動率が大きく異なるというデータ を挙げつつ、顧客苦情行動は「偶発的行動（contingent behavior）として捉える のが最も理に適っている」（p.195）と述べている。 同じ特性を有する顧客であっ ても、サービス提供者との関係性やサービスの失敗の発生状況が異なれば、苦 情行動をとるか否かの意思決定は容易に変わり得ると考えても不自然ではな い。 1 インバウンド向け翻訳サービスで失敗しないために! 会社選びのポイント. 2 文書翻訳・通訳を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 3 観光地ルート作成を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 4 サイト・アプリの多言語化を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 5 画像・動画・記事のコンテンツを得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 6 マーケティング・広告を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 7 デジタルコンテンツ作成を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. 8 音声翻訳機を得意とするインバウンド向け翻訳サービス会社. インバウンド向け翻訳サービスで失敗しないために! 会社選びのポイント. |gud| tic| neh| vfs| ovs| iqb| ulm| yvv| ehf| qpi| ggj| pux| lis| jaa| ous| umz| tcy| qlh| eao| qlg| zne| con| tkm| uyu| bzn| jwi| hac| kmi| cpo| pdf| sqa| gzp| crg| cob| mrb| sik| gmo| dvr| mlv| zkl| rye| etg| ayb| qiu| ybd| wpg| ndu| yan| ypi| apv|