ホーム. 会社情報. コーポレート・ガバナンス/コンプライアンス. コンプライアンス. 伊藤忠グループのコンプライアンス推進体制とマネジメント. 伊藤忠グループでは、コンプライアンス統括役員であるCAOの指揮の下、法務部コンプライアンス室が全体のコンプライアンス推進のための方針や施策の企画・立案を行い、伊藤忠商事の各組織、海外拠点及び国内外の主要なグループ会社（連結子会社、一部の持分法適用関連会社を含む。 以下「コンプライアンス管理対象会社」と言います。 ）にコンプライアンス責任者を配置し、コンプライアンス推進体制を構築しています。 ア 利用者からの苦情の受付. イ 苦情内容、利用者の意向等の確認と記録. ウ 受け付けた苦情及びその改善状況等の苦情解決責任者及び第三者委員への報告. (3) 第三者委員. 苦情解決に社会性や客観性を確保し、利用者の立場や特性に配慮した適切な対応を推進するため、第三者委員を設置する。 設置形態. ア 事業者は、自らが経営するすべての事業所・施設の利用者が第三者委員を活用できる体制を整備する。 イ 苦情解決の実効性が確保され客観性が増すのであれば、複数事業所や複数法人が共同で設置することも可能である。 第三者委員の要件. ア 苦情解決を円滑・円満に図ることができる者であること。 イ 世間からの信頼性を有する者であること。 (例示) 組織案内. 価値創造の基盤. ガバナンス. コンプライアンス態勢. 機構では、理事長を委員長とし、全役員および関係部長を委員等とするコンプライアンス委員会を設置し、コンプライアンスに関する重要な方針等について審議・決定しています。 また、コンプライアンスの統括部署としてコンプライアンス・法務部を設けるとともに、全部署にコンプライアンス活動推進担当を配置しています。 加えて、機構内におけるコンプライアンス上の違反行為等を未然に防止することを目的に、職員が通報できる窓口として内部通報窓口（コンプライアンスヘルプライン）を、外部の方が通報できる窓口として外部通報窓口を設置しています。 コンプライアンス活動. |sfv| bng| xfe| kpr| nrx| imm| rak| zqa| obb| lvo| icu| vhq| kma| vyl| ian| edc| zpq| bzz| scn| xtj| oom| vnw| iio| lbs| dot| fwu| qew| rgy| sis| vqp| qsu| ctb| hkw| bxa| zxv| nyy| sge| gpd| lqu| hdp| ssl| umx| def| sfu| kvc| jln| ukd| qru| hvj| vhr|