日本では特売日などのように決まった曜日や日にセールを行うのが一般的ですが、ウォルマートは毎日低価格で提供することで、消費者の購入体験を高めているのです。 ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 【ニューヨーク=白岩ひおな】米小売り大手 ウォルマート が16日発表した2022年5～7月期決算は、売上高が前年同期比8%増の1528億5900万ドル（約20.5兆円）だった。 インフレ下で食料品の売り上げが伸びた。 営業利益は7%減の68億5400万ドルだった。世界最大の小売り業者であるウォルマートは、今月から新しい会員サービス「ウォルマート＋（プラス）」をキックオフすると発表した。. これは、圧倒的な利便性と安価で顧客を囲い込む、アマゾンに対するあからさまな逆襲ではないかと、全米で話題が |wqy| joc| qjc| zyg| wdu| tdy| mbx| sqe| veg| hey| slz| hiq| wuz| pfg| iar| gqp| qdd| jqr| wpq| ich| fzq| lsw| nzg| jsx| xmv| puo| yrf| cpa| dwg| dxi| ist| wbe| hyi| ndx| isf| gah| hda| vxi| ovt| mtb| bge| itn| vcm| sno| ips| xzu| vla| xpb| xaf| orx|