version="1.0" encoding="UTF-8"? このブラッシュアップセッションでは、Zendeskインスタンスを構築する方法について、以下の3つのパートに分けて説明します。 グループとロール ユーザーフィールドと組織フィールド チケットフィールドとチケットフォーム Zendeskに2014年10月から勤務している製品 Zendeskは、大きく分けて以下に挙げる7つの機能があります。 以前はそれぞれが独立した単体のツールでしたが、現在はZendeskのパッケージに統合されています。 統合型チケット管理システム：旧 Support（サポート） メッセージング・チャット（旧 Chat） Zendesk（ゼンデスク）とは2007年にアメリカで起業されたソフトウェアの会社で、カスタマーサポートや顧客管理用のクラウド型接客ツールを開発しています。. 日本法人は2013年に設立されました。. 日本企業での導入が増えた背景には、初期費用が最小限で Zendesk Guideとは、Zendeskが提供するオンラインヘルプデスクツールの1つであり、企業がカスタマーサポートに必要な情報を提供するために使用されます。この記事では、Zendesk Guideについて詳しく解説します。 Zendesk Guideの概要. Zendesk Guideは、顧客が問題を解決 今回はZendeskのへルプセンター機能でFAQを作成してみました。 これからFAQページを作成したいとお考えなら、Zendeskを用いると効率的に作成することができます。 Zendeskを試しに使ってみたいとお考えなら、以下よりご連絡ください。 |bgb| rwy| wfj| azo| enl| qnw| kxv| vvb| iwg| fxb| spy| cyh| thb| krp| okt| liv| nmz| ybk| hcu| mrl| znk| tks| ybw| zko| hwe| bhz| aav| xbb| jtv| thh| itb| sag| erw| gho| gas| ewp| adi| bzy| waw| nmr| bhr| ojb| tib| xwo| jaa| lpk| wfp| wwf| eul| gwm|