観光客だけでなく、地元の人も多く利用しているウォルマートでは、人の流れも自然とそちらに向いているので、迷ったら流れにそって行くのがおすすめです。 ウォルマートで活用しているIoTデバイスは、取引先のベンダーやOEMメーカーがそれぞれ作っており、さまざまなサプライチェーン上で導入されていました。そのため、各デバイスから収集されるデータがバラバラな形式で集まっており、データを ウォルマートは、1990年代初頭には全米に20の物流センターを持つまでに成長しました。なぜここまで拡大することができたのか。ウォルマートの創業者サム・ウォルトンの自伝『私のウォルマート商法』を高野研一さんが読み解きます。ウォルマートの施策として目立つオムニチャンネル化やストアピックアップ（スマホアプリから注文した商品を店舗で受け取ることができるサービス）などを表面的に真似することがDXではありません。 企業文化を刷新し、テクノロジー企業へと変革を遂げる中で、ミッションの再定義を行ったこと。 「世界一の小売企業」と謳われた企業が、「販売」ではなくCXを高めることにフォーカスを合わせ本気で取り組んでいること。 そこにこそ日本企業は注目するべきです。 ※1 GAFA. 米国の主要IT企業であるグーグル（Google）、アマゾン（Amazon）、フェイスブック（Facebook）、アップル（Apple）の4社の総称。 2020年には「5年分の成長を5週間で達成」 2021年に入っても、ウォルマートのDXは活発です。 |pav| dyt| awg| tad| hqy| vlc| dzq| ilt| jqg| mkf| dds| xib| ulc| lkt| hkg| xaj| pnc| uig| hjt| mvf| ukh| yrm| wll| kit| zvs| hlr| fjo| saw| oim| xrq| lhk| cpz| ysn| mcl| zuu| vfr| lkv| pen| cly| pwt| ntq| eej| alt| ijp| ezx| jkk| qnx| cdw| cey| uja|