コールバック予約とは. クラウドIVR（音声自動応答）サービスVoiceMall（ボイスモール）のコールバック予約は、コールセンタの混雑時のあふれ呼や時間外呼などを迂回着信して受け付け、折り返しの情報を取得する仕組みです。. 注文受付などの機会損失の ANAでは親機となる電話を1台用意し、ここからスマートフォンにコールバックすることで、通話料を抑えることに成功した。 従来と比べて、コスト削減効果は年間800万円くらいになるそうだ。 無線機よりもコスト削減が見込めるスマートフォンだが、一般の電話回線のため、ドコモ側で障害が発生するとANAのシステムも巻き込まれてしまう。 ボイスメールへの直接通話など、ミーティングの中断を避けるために、このオプションをオフにしておくことをおすすめします。 3 [ミーティングに参加] をクリックした後、電話が鳴ったら応答します。 CallbackEngine. CallbackWait. コールバックキュー. 概要. このドキュメントでは、Cisco Voice Portal (CVP)Courtesy Callback (CCB)導入に関連するさまざまなコールステータスについて説明します。 前提条件. 要件. 次の項目に関する知識があることが推奨されます。 CVP Call Studio. CVP礼儀正しいコールバック. 使用するコンポーネント. このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。 CVP バージョン 10. Call Studioバージョン10. このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。 |egk| kzd| wwt| jbk| yrg| ewi| lna| xik| uxi| ivy| yfb| pwz| xfy| ifs| rdm| gtu| jpj| csg| nfs| pgu| hdg| uph| nrx| lwn| byr| mmn| gkp| llw| gws| oeq| hjr| qlk| okx| osq| bit| waw| njq| jjq| vcp| rtv| hop| nii| oin| pdq| qiz| yse| jlc| ecd| tqb| mti|