Erreur edf en ma faveur bend
Des recours sont possibles. Obtenir le remboursement de la facture de régularisation EDF. La facture de régularisation d'EDF peut donner lieu à un nouveau prélèvement ou au remboursement au client d'un trop-perçu. Voici les modalités de remboursement mises en place par EDF : Clients avec un contrat EDF en cours :
Quels problèmes liés à votre facture d'électricité pouvez-vous rencontrer ? Que faire en cas de problème avec votre facture d'électricité ? Pourquoi votre facture d'électricité (EDF ou autre) est énorme : les vérifications à faire en amont. Foire aux questions. Trouvez votre fournisseur d'électricité avec lesfurets.
une conseillère edf se démène et on arrive à trouver un échelonnement supportable pour nos finances jusqu'en juin 2015. MAIS une question me taraude : est-ce que finalement JE dois subir les conséquences de LEUR erreur ?
Vous avez remarqué une erreur sur votre facture ? Signalez-la directement sur votre espace Client EDF Collectivités rubrique Mes Demandes. Vous recevrez une réponse rapide et personnalisée.
FAQ. Erreur sur une facture EDF : que faire ? S'assurer qu'il s'agit bien d'une erreur d'EDF. Numéro du service client : 09 69 32 15 15. Le montant de votre facture ce mois-ci est bien supérieur à celui du mois dernier ? Avant de s'alarmer, posez-vous les questions suivantes : Ai-je changé mes habitudes de consommations ?
Il peut s'agir d'une erreur survenue au moment du relevé du compteur ou encore un problème technique dans le compteur lui-même. Vous pouvez choisir de contester cette facture ; avant d'entamer cette démarche, nous vous conseillons tout de même de régler une partie au moins de la facture, en gage de votre bonne foi.
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