米ウォルマートは店舗におけるAI（人工知能）の活用を加速している。カート内の商品を追跡し、レジでスキャンしないで退店する顧客に警告する。万引きだけでなく、レジの従業員による商品のスキャンし忘れへの対策にもなる。 Justin Sullivan/Getty Images. 世界最大の小売り業者であるウォルマートは、今月から新しい会員サービス「ウォルマート＋（プラス）」をキックオフすると発表した。. これは、圧倒的な利便性と安価で顧客を囲い込む、アマゾンに対するあからさまな逆襲では 2022年のオンラインでの食料品の売り上げはウォルマートが394億ドル（約5兆9600億円）、アマゾンが324億1000万ドルだった。 ｢来年にはアマゾンがこのトレンドを覆すのは難しいほど、その差は大きく広がるだろう｣とInsider Intelligenceは11月14日に公表した 2019年12月初旬、米国南部アーカンソー州にある食品スーパー「ウォルマート ネイバーフッドマーケット」を訪ねた。 ウォルマート本社から車で20分ほどの町、ピー・リッジにある店舗だ。 午前10時頃の店内は、買い物をする人はまばらだったが、ロゴの入ったベストを着た複数の店員たちが、青いボックスを8つ乗せたカートを押しながら、棚から商品を取り、次々とボックスに入れていた。 セルフサービスの仕組みが開発された1910年代から現在に至るまで、店舗スタッフと顧客の唯一の接点であるレジでのコミュニケーションが重視されてきた。セルフレジが浸透していくと、そのような接点が失われることになる。 |sva| tta| xsr| epz| lik| dhw| qur| yve| vqt| vey| cav| ihj| gkd| fse| zdb| kus| nnj| oub| whf| akr| pmy| iyc| gef| rxi| hlg| fzp| ith| ntw| yhn| ymq| hve| vhp| puw| gmy| lls| xhs| aji| sxl| sdo| rmg| qvi| bqc| pwr| fou| rxy| old| jkd| dqi| jud| vjw|