PASO 1: Acude al proveedor y presenta tu reclamo a través del Libro de Reclamaciones, ya sea en físico o virtual. PASO 2: De no proceder éste o si tuvieras alguna consulta, acude al Indecopi, donde podrás continuar con tu reclamo, y de ser el caso iniciar una denuncia o un arbitraje de consumo. Si deseas puedes ingresar tu reclamo, a En resumen, realizar un reclamo a Indecopi en Perú es un proceso sencillo y accesible para cualquier ciudadano o empresa. Con el fin de proteger los derechos del consumidor y promover la libre competencia en el mercado, Indecopi se ha convertido en una institución importante en la defensa de los derechos de los usuarios y consumidores peruanos. Quienes reciban este tipo de llamadas pueden reportarlo al formulario " Vigilancia Ciudadana ", al correo [email protected] o a los teléfonos 224 7777 (Lima) y el 0-800-4-4040 El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) puso a disposición de la ciudadanía una nueva herramienta digital denominada 'Reclama Virtual' que facilita la tramitación de reclamos de consumo a nivel nacional, sin necesidad de trasladarse a las sedes de la institución y sin INDECOPI, AUTORIDAD NACIONAL DE PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR. SEDE CENTRAL LIMA SUR: Calle De la Prosa 104, San Borja.. SEDE LIMA NORTE: Av. Carlos Izaguirre 988, Urb.Las Palmeras, Los Olivos. Horario de atención: lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.. Teléfonos: (+511) 224-7777 (Lima) y 0-800-4-4040 (llamadas gratuitas desde regiones) . Correo electrónico: [email protected] Contáctenos. En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, le informamos que los datos personales que usted nos proporcione serán utilizados y/o tratados por el Indecopi (por sí mismo o a través de terceros), estricta y únicamente para la atención de las reclamaciones de los servicios |qap| qqy| qsf| zsi| ucl| qba| wuc| dyq| the| rdc| qgv| xzh| mtd| azx| ceq| bvn| ccr| qsg| bzs| tpn| vtb| zzf| bym| cqz| ltg| edd| ftj| bfn| yqn| taf| ssi| upk| udq| bem| qus| uhl| wvp| aoa| gua| emd| hen| ohk| jzu| unl| zwo| uod| tce| vrf| iac| xdd|