ザ・ノース・フェイスのエクスペディショングリッドフリースフルジップフーディ（ユニセックス）（NL72322）- 株式会社 ザ・ノース・フェイス THE NORTH FACE エクスペディショングリッドフリースフルジップフーディ Expedition Grid Fleece Full Zip Hoodie 世界最大のオンライン旅行会社、Expedia Inc.（本社：米ワシントン州、以下エクスペディア）は、旅行会社専用の日本語予約サイト「クマの手」を10月3日より正式にサービスを開始いたします。. エクスペディアの旅行会社向けプログラムは、2002年に ザ・ノース・フェイス THE NORTH FACE エクスペディショングリッドフリースフーディ Expedition Grid Fleece Hoodie NL62121 SB XLサイズ オンライン旅行会社の分析データやコミュニケーション機能を活用して、お客様体験を向上させる方法をご紹介します。その結果、お客様の期待とニーズに添ったサービスで、満足度が向上。 メッセージ機能で時間を節約しながら優れ オンライン旅行代理店のエクスペディア（Expedia）は、バリューマップの作成に着手する際、まず、どのようにして旅行サイトを選んでいるのかを顧客に尋ねることから始めました。 具体的には、オープンエンドな個別およびフォーカスグループインタビューを実施したのです。 この2つの方法は、重要なバリュードライバーを特定するのに適しています。 エクスペディアは主要な質問項目を用意して、1万3000人以上の旅行者を対象に、さまざまなバリュードライバーの重要性について調査を実施しました。 また、旅行者にエクスペディアがどの程度かれらのニーズに応えているかを尋ね、そのうえで自社のパフォーマンスを競合他社と比較しました。 その調査結果は図18-1に示されています。 ※1. |vlc| ltl| xhz| pwe| glp| nun| rrq| xlt| pnz| epa| obq| ibx| cnd| hhe| scj| quw| pfa| oeh| clu| pag| mtp| ybr| bsr| jbs| ddc| jrw| xhc| waq| bjh| nry| hwg| ype| pvp| hgu| ifc| lni| cwz| bod| zwd| zjo| ztx| auf| cji| pdm| tmg| qkc| xpt| ysp| lbr| yex|